Инженер отдела технического контроля
Мы первый оператор новых цифровых возможностей и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний, объявляем конкурс на вакансию: Инженера отдела технического контроля, который готов присоединиться к нам, развиваться и расти вместе с нами.
Обязанности:
• Формирование отчетности по оценке показателей функционирования оборудования технологической сети и качества предоставляемых услуг связи, формирование и своевременное предоставление достоверной отчетности по нагрузочным характеристикам, количеству оборудования, качеству работы сети и обслуживания оборудования с целью получения достоверных оценок по показателям качества и решения задачи по управлению качеством предоставляемых услуг связи.
• Организация регулярного анализа динамики ключевых показателей качества услуг связи, определение целевых значений показателей и выработка рекомендаций по их достижению, контроль их исполнения с целью содействия улучшению качества предоставляемых услуг связи.
• Организацию работ по обеспечению контроля применения методик оптимизации сети и анализа эффекта и выработка и анализ предложений по совершенствованию методик оптимизации сети.
• Организация и контроль процесса обработки обращений клиентов по качеству связи, с целью повышения удовлетворенности клиентов Компании качеством оказываемых услуг связи.
• Организация и обеспечение выполнения отдельных процедур внутреннего контроля с целью минимизации производственных рисков, в частности рисков по качеству услуг связи. Формализация, оптимизация, и реинжиниринг бизнес-процессов поддержки и предоставления услуг, с целью повышения их эффективности.
• Развитие систем мониторинга и сетевой статистики с целью повышения эффективности работ по управлению качеством услуг.
• В рамках работ по обработке обращений по качеству связи, тестирование голосовых услуг, дополнительных услуг, и по передаче данных.
Требования:
•Высшее техническое образование в сфере телекоммуникаций или информационных технологий
•Знание стандартов и требований в области связи
•Знание стандартов и принципов управления качеством
•Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 1-го года
• Знания основ математического обеспечения, программирования, технологий автоматической обработки информации, и SQL управления системой управления базами данных.
• Желательно владение английским языком
• Продвинутый пользователь PC, знание операционных систем, офисных пакетов
• Аналитические способности
• Коммуникабельность
• Умение работать в коллективе
• Инициативность
• Целеустремленность
Мы предлагаем:
• достойную заработную плату;
• профессиональное обучение и развитие (тренинги, курсы по повышению квалификации);
• дружелюбный коллектив;
• комфортный офис;
• развитие вместе с компанией;
• оплата мобильной связи и интернета;
• ДМС;
• оформление по ТК РТ;
• бонусы по результатам выполнения KPI;
• график работы - 5/2, от 9 до 18.
Если вы готовы к новым профессиональным вызовам и хотите применить свои навыки и знания в сфере закупок и тендеров, мы будем рады видеть вас в нашей команде! Сопроводительное письмо нужно начать со слов: «Хочу работать!»
Заявку на вакансию необходимо оставить: https://jobmf.tj/vakansiya/460
Важно!
На собеседование будут приглашены лица, подходящие по требованиям к данной позиции.
Эълонҳои монанд
Аз натиҷаҳои ҷустуҷӯҳои худ натиҷагирӣ кунед